Хотя ORM (Online Reputation Management) рассматривается как основа стратегии брендинга компании, решение о том, следует ли это делать внутри компании или через агентство ORM, часто требует обдумывания. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы, которые необходимо сопоставить с политикой, бюджетом и целями компании, чтобы выбрать правильный вариант.
Чтобы обеспечить эффективность вашей стратегии ORM, требуются знания, навыки и преданность делу. Поэтому найм правильной команды профессионалов является ключом к расширению и росту вашего бизнеса в условиях жесткой конкуренции.
Иногда это подразумевает найм талантов для создания вашей внутренней команды. Однако передача операции на аутсорсинг внешнему агентству ORM также может выглядеть практичным, учитывая многие аспекты. В результате владельцы малого бизнеса часто размышляют: «Стоит ли мне отдать на аутсорсинг или нанять кого-то?»
Ответ не прост, но есть несколько важных факторов, которые следует учитывать при принятии решения о том, нанимать ли кого-то на полную ставку или использовать стороннего поставщика услуг. Продолжайте читать, чтобы узнать руководство по внутреннему и аутсорсинговому рекрутингу, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, когда отдавать на аутсорсинг, а когда сохранять обязанности в своей команде.
ORM, виртуальные финансовые услуги, ATL/BTL-маркетинг, управление проектами, управление брендом, SEO, разработка веб-сайтов и приложений и многое другое.
*Ваши данные в безопасности с нами. Мы не делимся и не спамим наших ценных посетителей*
Хотите узнать, как мы можем вам помочь? Оставьте свой адрес электронной почты и номер, и мы вам сразу же ответим!
Ваш электронный адрес*
Ваш номер телефона*
Соображения относительно внутренней команды
Крайне важно осознать, что онлайн-рынок — это открытая платформа, на которой отражается прошлый и настоящий опыт в отношении вашего бренда, часть которого может быть разработана брендами-конкурентами. Поэтому наличие правильной команды, которая будет понимать, управлять и выводить ваш бренд вперед конкурентов, является основой для внутреннего применения ORM.
Дилемма здесь заключается в том, следует ли выбрать группу людей с обширными знаниями о бренде, но без опыта в управлении взаимоотношениями , или выбрать группу людей, которые являются лидерами в этой области, но не имеют практически никакого опыта в области брендинга.
Прежде чем выбрать что-либо из вышеперечисленного, вам необходимо понять и ответить на несколько вопросов, чтобы принять наилучшее решение:
1. Достаточно ли в вашей организации специалистов по цифровому маркетингу : контент-райтеров, влиятельных лиц, исследователей, аналитиков, экспертов в предметной области и т. д.?
2. Если да, то располагают ли эти ресурсы достаточным временем для внедрения ORM или им также приходится выполнять другие задачи.
3. Есть ли у вас необходимые инструменты и компетентные аналитики для мониторинга вашей эффективности и эффективности ваших конкурентов в Интернете (круглосуточно)?
4. Есть ли у вас эксперты по каналу, которые могут справиться с упоминаниями старых проблем или несоответствий?
Если у вас есть необходимая настройка, которая может соответствовать вышеуказанным требованиям, вы можете начать работу ORM внутри компании. Ниже приведены преимущества и недостатки работы ORM внутри компании:
Преимущество:
Хотя ORM (Online Reputation Management) рассматривается как основа с
тратегии брендинга компании, решение о том, следует ли это делать внутри компании или через агентство ORM, часто требует обдумывания. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы, которые необходимо сопоставить с политикой, бюджетом и целями компании, чтобы выбрать правильный вариант.
Чтобы обеспечить эффективность вашей стратегии ORM, требуются знания, навыки и преданность делу. Поэтому найм правильной команды профессионалов является ключом к расширению и росту вашего бизнеса в условиях жесткой конкуренции.
Иногда это подразумевает найм талантов для создания вашей внутренней команды. Однако передача операции на аутсорсинг внешнему агентству ORM также может выглядеть практичным, учитывая многие аспекты. В результате владельцы малого бизнеса часто размышляют: «Стоит ли мне отдать на аутсорсинг или нанять кого-то?»
Ответ не прост, но есть несколько важных факторов, которые следует учитывать при принятии решения о том, нанимать ли кого-то на полную ставку или использовать стороннего поставщика услуг. Продолжайте читать, чтобы узнать руководство по внутреннему и аутсорсинговому рекрутингу, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, когда отдавать на аутсорсинг, а когда сохранять обязанности в своей команде.
ORM, виртуальные финансовые услуги, ATL/BTL-маркетинг, управление проектами, управление брендом, SEO, разработка веб-сайтов и приложений и многое другое.
*Ваши данные в безопасности с нами. Мы не делимся и не спамим наших ценных посетителей*
Хотите узнать, как мы можем вам помочь? Оставьте свой адрес электронной почты и номер, и мы вам сразу же ответим!
Ваш электронный адрес*
Ваш номер телефона*
Крайне важно осознать, что онлайн-рынок — это открытая платформа
на которой отражается прошлый и настоящий опыт в отношении вашего бренда, часть которого может быть разработана брендами-конкурентами. Поэтому наличие правильной команды, которая будет понимать, управлять и выводить ваш бренд вперед конкурентов, является основой для внутреннего применения ORM.
Дилемма здесь заключается в том, следует ли выбрать группу людей с обширными знаниями о бренде, но без опыта в управлении взаимоотношениями , или выбрать группу людей, которые являются лидерами в этой области, но не имеют практически никакого опыта в области брендинга.
Прежде чем выбрать что-либо из вышеперечисленного, вам необходимо понять и ответить на несколько вопросов, чтобы принять наилучшее решение:
1. Достаточно ли в вашей организации специалистов по цифровому маркетингу : контент-райтеров, влиятельных лиц, исследователей, аналитиков, экспертов в предметной области и т. д.?
2. Если да, то располагают ли эти ресурсы достаточным временем для внедрения ORM или им также приходится выполнять другие задачи.
3. Есть ли у вас необходимые инструменты и компетентные аналитики для мониторинга вашей эффективности и эффективности ваших конкурентов в Интернете (круглосуточно)?
4. Есть ли у вас эксперты по каналу, которые могут справиться с упоминаниями старых проблем или несоответствий?
Если у вас есть необходимая настройка, которая может соответствовать вышеуказанным требованиям, вы можете начать работу ORM внутри компании. Ниже приведены преимущества и недостатки работы ORM внутри компании:
Преимущество:
1. Вы расширяете набор навыков вашей компании, приобретая дополнительный опыт.
2. Используя для этого процесса внутреннюю рабочую силу, вы снижаете вероятность ошибок, поскольку они лучше знакомы с продуктом, брендом и корпоративной политикой по различным вопросам.
3. Информация, собранная в ходе управления репутацией в сети, не передается другим лицам и остается только в вашей организации. Это качественные и количественные данные, которые имеют решающее значение для разработки будущих инициатив.
Если вы новый предприниматель в Непале, то с Непал Список телефонных номеров писок телефонных номеров Непала вам очень необходим. Купив список телефонных номеров Непала, вы можете связаться с Тахером Шотом по телефону или SMS. Чтобы ваш бизнес стал известен, а количество потенциальных клиентов увеличилось. Так что обращайтесь в нашу базу данных, чтобы купить номер телефона Непала по низкой цене.
1. Знание отрасли — это только одна сторона медали; создание ORM внутри
компании требует экспертных знаний бизнес-процессов, которые необходимо создавать с нуля. Следовательно, для запуска проекта требуется больше времени и самоотдачи со стороны руководства.
2. Создание команды ORM эквивалентно созданию нового отдела в организации, поэтому решение о создании процессов должно приниматься высшим руководством, что может стать серьезным препятствием.
3. Процесс может оказаться более длительным и ресурсоемким, чем предполагалось, поскольку ORM касается не только управления человеческими ресурсами, но и технической реализации. Например, если вы планируете внедрить ORM как одно из направлений деятельности вашей компании, это потребует интеграции нескольких областей. База знаний вашей компании, база данных о клиентах и т. д. должны быть ин advertisement example тегрированы с программными инструментами, используемыми для работы ORM; а интеграция может оказаться сложной и трудоемкой!
4. С точки зрения экономической эффективности аутсорсинг более эффективен, поскольку агентства ORM могут взять на себя все накладные расходы, связанные с обучением и поддержкой проекта, что утомительно при работе внутри компании.
5. Также существует риск понести огромные убытки из-за задержек или вялости процесса, а также из-за отсутствия надлежащего планирования.
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ
Введите адрес электронной почты*
*Ваши данные в безопасности с нами. Мы не делимся и не спамим наших ценных посетителей*
Соображения относительно агентства ORM
Если в вашей организации отсутствуют необходимые программные инструменты и навыки, лучше передать эту работу на аутсорсинг. Управление брендом в сети — это трудоемкое занятие, и для этого необходимо обладать абсолютным мастерством. Внешняя компания ORM обладает разнообразным опытом работы с другими кли bt lists ентами, который можно использовать для создания репутации вашего бренда. Давайте рассмотрим преимущества и недостатки аутсорсинга ORM.
Преимущества:
1. Внешнее агентство ORM, если оно выбрано правильно, приносит на стол готовую установку, опыт и высокий уровень экспертизы от работы над управлением репутацией для других компаний. Вы можете легко оценить их эффективность, проверив репутацию их клиентов и уровень вовлеченности клиентов.
2. Передача ваших услуг ORM на аутсорсинг агентству с компетентными членами команды и хорошим пониманием предметной области означает, что ответственность за результат гарантируется с первого дня.
3. Аутсорсинг ORM обеспечивает бесперебойную работу проекта и предоста
вляет вам ценную информацию. Профессиональное управление вашим брендом становится возможным благодаря быстрым, контролируемым и информативным ответам клиентам в социальных сетях, что приводит к более высокой вовлеченности клиентов . Это, в свою очередь, приводит к восторгу клиентов и положительным рекомендациям «из уст в уста», которые еще больше повышают ценность бренда.
4. Более рентабельно получить услуги ORM от внешнего агентства, чем выполнять их внутри компании. Помимо стоимости офиса, оборудования и программного обеспечения, высокий CTC сотрудников обуславливает высокие накладные расходы на операцию.
Недостатки:
1. Выбор правильного тона и стиля, соответствующих голосу
вашего бренда, может быть проблемой для внешнего агентства ORM на начальном этапе. Создание контента и ответов в соответствии с вашей корпоративной политикой по работе с клиентами, рассмотрению жалоб и т. д. может потребовать мониторинга и обучения на начальном этапе.
2. Успех вашей миссии ORM во многом зависит от понимания и коммуникации между менеджером по работе с клиентами агентства и точкой контакта бренда. В случае возникновения загвоздки это может привести к неопределенности и отсутствию последовательности.
Заключение
Основная цель управления репутацией в Интернете, как внутреннего, так и внешнего, — узнать, что ваши потребители и потенциальные клиенты думают о вашем бренде, и улучшить это, если это необходимо. Успешное управление репутацией в Интернете возможно только при правильном сочетании технологий, опыта и упорной работы. Хотя решение о том, иметь ли внутреннюю команду или передать услугу на аутсорсинг внешнему агентству, зависит от распределения бюджета и других факторов, у вас есть четкие преимущества и недостатки каждого из вариантов, чтобы принять обоснованное решение.
ORM, виртуальные финансовые услуги, ATL/BTL-маркетинг, упра
вление проектами, управление брендом, SEO, разработка веб-сайтов и приложений и многое другое.
*Ваши данные в безопасности с нами. Мы не делимся и не спамим наших ценных посетителей*
Хотите узнать, как мы можем вам помочь? Оставьте свой адрес электронной почты и номер, и мы вам сразу же ответим!
Ваш электронный адрес*
Ваш номер телефона*
Источник – Fluidscapes
Мы являемся одной из лучших компаний цифрового маркетинга в Индии, которая предоставляет услуги по управлению репутацией в Интернете для всех типов организаций. Мы помогаем компаниям оставаться на вершине игры, используя новейшие технологии и прорывы в маркетинговых стратегиях и бизнес-процессах. Хотите расширить свой бизнес еще больше, свяжитесь с нами, и мы расскажем вам, как это сделать.
