吸引访客、在客户培育 将他们转化为合格的潜在客户，在客户培育 然后说服他们购买：这是销售漏斗的三个主要阶段。为了实现您的业务目标，在客户培育 您必须鼓励您的潜在客户从一个阶段进展到下一个阶段：这是潜在客户培育的真正目标。因此，如果您想优化转化率，了解入站营销的这一关键概念至关重要。
我们的网络营销专家邀请您熟悉潜在客户培育、其定义和挑战，以便您制定更强大的获取策略。
什么是潜在客户培育？
如果我们要按字面意思翻译“ 潜在客户培育 ”，那么我们会说“潜在客户培育”，但我们可以给出一个更具体的定义……
潜在客户培育涉及与尚未成熟到购买您的 WhatsApp 号码 产品或服务的潜在客户维持营销关系。目标是让这些潜在客户通过转化渠道，直到他们成为客户。
如果我们谈论潜在客户培育的概念，那么必须记住入站营销的概念。该战略分为四个阶段，包括：
- 通过满足游客需求的优质营销内容 吸引游客；
- 例如，通过号召性用语、磁铁或登陆页面将这些访问者 转化为合格的潜在客户；
- 通过收集潜在客户的信息以及潜在客户培育， 完成销售；
- 忠诚度是维持您的收入并最大化您的盈利能力的战略步骤（忠诚度成本比获取成本低 7 倍）。
因此，在您的入站营销策略中，潜在客户培育会在结束阶段之前进行干预，以将您的潜在客户转化为客户。
为什么要实施潜在客户培育策略？
您是否已启动吸引新客户活动，电报号码 但销售数据却未达到您的期望？这绝非不可避免。您的许多潜在客户可能尚未采取必要的步骤来做好购买准备。换句话说，它们还没有成熟到可以出售。
实施潜在客户培育策略可让您积极地吸引这些受众。这些潜在客户需要时间和理由才能进行投资。您的角色（以及潜在客户培育的角色）是向他们提供内容以鼓励他们做出决策。
通过个性化和高附加值的内容，您的潜在客户培育策略可以与您的潜在客户建立牢固持久的关系。您将积极帮助他们消除可能遇到的任何购买障碍，从而 顺利完成购买。
潜在客户培育和内容策略
潜在客户培育与您的内容策略有着内在联系。您制作的内容将会“满足”您的潜在客户的需求。将您的潜在客户培育策略视为一种工具，将内容营销视为分数。正是她引导您的潜在客户实现转变。
要制定有效的内容策略，您需要根据潜在客户的成熟度进行调整。因此，我们可以确定三个关键阶段：
- 发现阶段：您刚刚开始与您的领导接触，并专注于信息和通用内容。欢迎电子邮件可以作为建立联系的第一步。
- 评估阶段：你的潜在客户的思 以及此类组织在市场中的作用 维正在向前迈进，他准备考虑解决其问题的方案。然后，您可以介绍您的提议并展示您的专业知识。例如，您可以邀请您的潜在客户下载他们可能感兴趣的主题的 引导磁铁。
- 决策阶段：几乎准备购买，您的潜在客户只需要被说服。您可以将其与负责完成销售的销售人员联系起来。在此阶段，演示或免费试用是可以为您带来有利影响的论据。
您的内容是帮助您的潜在客户对您的公司形成看法的杠杆。他们必须允许他们评估您的专业知识和您的报价的质量，甚至更愿意与您互动。
您的潜在客户培育策略面临着多方面的挑战。首先，您需要确定最相关的联系点以达到您的目标（搜索引擎、社交媒体、登陆页面、电子邮件等）。接下来，您需要制作针对目标问题的内容营销。最后，你必须确保这些营销活动的盈利能力：潜在客户培育要想具有相关性和有效性，就必须个性化。这对于最大化转化率至关重要。
这就是为什么最好自动化您的数字通信策略。通过营销自动化，您可以选择自动发送您的营销内容，尤其是电子邮件。这使得您可以根据潜在客户采取的行动部署严格开发的个性化场景。也就是说，营销自动化假设您可以管理您的联系人文件并根据您的需要对其进行细分。因此，我们建议您使用CRM 软件来优化您的潜在客户培育策略。
专家提示：在您的内容策略中，您向潜在客户发送的内容的质量与发送的时间一样重要。掌握这一点至关重要，但这可能会吓跑那些讨厌被过度招揽的潜在客户。
潜在客户培育和潜在客户评分
在您的潜在客户培育策略中，您将制作并发送给潜在客户的内容主要取决于他们的成熟程度。因此，至关重要的是要知道如何评估它，以便为您的潜在客户“提供”适合他们所处的购买旅程阶段的相关内容。为此，您可以使用潜在客户评分。
这可以是人口统计的，也可以是行为的。第一个是基于与您的潜在客户概况相关的标准：年龄、地理区域、职业等。这可以作为初步评级阶段的主题。在您的潜在客户培育策略中，行为潜在客户评分更为合适，因为它基于您的潜在客户采取的行动。
例如，打开一封营销电子邮件可获得 5 分，下载磁力链接可获得 10 分，等等。互联网用户采取的行动越多，他们对您的公司和您的产品的兴趣就越大。然后，您可以设置适合您的销售周期的点数阈值，以确定潜在客户的成熟度：从x点开始，您可以估计您的“热门”潜在客户可以转移到您的销售团队。
开发潜在客户评分表有几个优点。首先，它允许您仅向销售人员发送（非常）合格的潜在客户，即准备购买的潜在客户。这节省了数据处理的时间，从而提高了您的销售和营销团队的效率。通过自动化和潜在客户评分，您可以更轻松地识别和教育您的潜在客户，从而提高投资回报率。
潜在客户培育策略的步骤
现在您已经了解了潜在客户培育策略的定义和挑战，接下来了解如何实施该策略非常重要。
- 设定潜在客户培育策略的目标
这是任何营销策略的基础：设定目标，最好是 SMART（具体、可衡量、可实现、现实和有时限）。这看起来可能有些多余，但对于评估您的数字战略的有效性来说它却是至关重要的。
当分析和优化阶段到来时，您将把结果与最初设定的目标进行比较。然后，您将能够调整行动计划，使您的潜在客户培育策略更加有效。
- 细分您的联系人
通过各种营销活动，您将逐渐收集有关潜在客户的数据。仍然需要能够存储它们并以最佳方式使用它们。管理和细分您的联系人（潜在客户管理）具有高度的战略性。为此，您可以首先创建营销角色来定义目标细分市场，并更轻松地对潜在客户进行分类。
这将允许您随后个性化内容的发送。您还可以使用上面提到的潜在客户评分方法对潜在客户进行细分。它是一种有效的营销工具，可以确定销售周期中销售线索的位置。然后，您可以使用这些信息来启动自动化营销场景（营销自动化）。理想的做法是使用 CRM 工具来集中管理所有这些数据并促进营销策略的管理。
- 创造高附加值内容
内容是潜在客户培育策略的基础。然后，您必须能够制作具有高附加值的高质量内容，以便吸引潜在客户并与他们建立关系。例如，这包括撰写引人入胜的营销电子邮件、创建白皮书或组织网络研讨会。
您的内容营销会适应您的目标细分市场、您的目标以及购买周期的各个阶段，这些阶段的长短取决于活动领域的不同。您的内容越个性化，您的潜在客户培育策略就越有效。您可以联系一家专门从事内容策略的网络写作机构来为您提供这方面的指导。
- 优化客户旅程
您的潜在客户培育策略基于客户旅程：您必须了解潜在客户的行为才能为他们提供合适的内容。这是规划收购活动的初步步骤。如果您选择营销自动化，它将更具战略性。您需要能够确定适合您的潜在客户概况的方案。那么，一旦一切启动，你的工作就不会停止，恰恰相反。现在的问题是衡量您的结果以优化客户旅程，事实上，还有您的潜在客户培育策略。
然后，您可以测试您的内容、改变发送时间、更改电子邮件的格式等。