尽管短信是与您的客户进行沟通的快捷方便的渠道,但您不能让短信取代通过电话、视频和面对面的方式与客户会面。
我最近结束了与一位供应商
的几年合作关系,因为我的户管理户管理的阴暗面的阴暗面经理只是“发短信”。我们一直用短信保持联系。我很高兴能够与他沟通并快速提出问题或解决问题。他给我发短信给我特别优惠后,我甚至买了几件东西。
然而,一年前,短信成为了他的 whatsapp 号码数据 主要沟通渠道。我们过去经常聊天,但现在他再也不打电话了。他不再将短信融入到他的客户户管理的阴暗面管理流程中;短信已经成为他的客户管理流程。
如果他有追加销售或特价优惠,他会通过短信发送。补货时,他会发短信。很快,我开始觉得他把我视为理所当然,好像他觉得他不户管理的阴暗面再需要努力来留住我的生意。
这就是短信的阴暗面。它快捷方便,但却不能代替与人交谈和建立关系。
不幸的是,我的客户经理的一位竞 关于网上销售产品的常见误解 争对手打电话给我。她投入户管理的阴暗面了大量精力建立这种关系。我给了她一点户管理的阴暗面业务,她做得很好。随着业务关系的升温,我给了她越来越多的业务。很快,她就拥有了一切。
那我的老客户经理呢?他还没户管理的阴暗面有给我打电话。不过今天早上我收到了他的短信,问我过得怎么样。我只能 SMH 了。
现在花一点时间做两件事:
向顾客发送一条短信只是为了表达您对他们的感谢。
考虑如何将短信融入到您的帐户管理流程中。
从个人领导销售团队和与销售主管合作的角度来看,我发现太多销售组织的运作远远低于其潜力。表现最好的地区是由优秀的一线销售经理领导的。
对于表现最佳的销售代表来说:
销售人员绩效的首要因素是其经 資料庫資料庫 的素质。
全球各地首席执行官均表示,高素质管理者的影响力远大于技能培训或薪酬。
与销售代表成功相关的首要管理活动是指导。
这是一线销售经理执行的最有影响力的活动。研究表明,有效的指导可以将销售业绩提高 20% 之多!
业绩优秀的销售代表户管理的阴暗面离开公司的首要原因是他们与经理的关系不好,或者缺乏关系。
优秀的一线销售经户管理的阴暗面理在留住优秀销售人员方面做得更好。