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更好的决策,更大的销售:利用数据实现最大效果的 3 个步骤

更好的决策 数据推动业务决策。然而,B2B 数据分析往往令人望而生畏,部分原因是“数据越多,结果越好”这一误区。这种普遍的思维模式往往会导致混乱,并在收集不必要的数据上浪费资源。

高管层可以通过正确的方式利用正确的数据来促进增长、简化销售流程并做出战略选择。以下是实现这一目标的三个步骤。

数据收集重质不重量

我们经常遇到的一个关键误解是相信更 手机号码数据 多的数据会自动带来更好的结果。企业经常认为收集每一条信息会让他们变得更聪明,但事实并非总是如此。

相反,您最终可能会得到大量不相关的数据,这些数据需要更多的资源来管理和分析,但却无法提供可操作的见解。

重点应放在收集正确的数据上,而不是收集 通过数字营销产生潜在 所有数据。首先确定您的核心业务目标,然后确定直接支持这些目标的关键指标和数据点。

例如如果您的目标是提

高在网站上提交表单 更好的决策 的潜在客户的质量,那么您为什么要关心会话和用户的数量呢?您应该将注意力集中在 SQL 上,并与您的营销和销售团队合作,找出过去 SQL 中的任何相似之处。显然还有很多事情要做,但我见过太多客户在目标是更高质量的流量时担心总会话数下降。

逆向思考,寻找增长机会

从假设开始。问问自己,“什么能帮助我们增加收入?”无论是扩大销售团队还是调整价格,你的直觉往往会指引你正确的方向。然而,这只是一个起点。

有了假设之后,就可以反向思考,找出 有助于实现 whatsapp 号码 目标的具体行动。例如,如果您的目标是在未来六个月内收入增加 20%,那么您可以尝试多种方法,但您需要利用现有数据来帮助您选择最佳路径。

假设您假设增加 10% 的销售代表将带来 20% 的收入增长。实施变革并监控转化率、每位销售代表的销售额和客户获取成本等指标。如果结果不理想,请改进您的方法 – 无论是通过改进培训还是简化销售流程。这个数据驱动的周期可确保您的努力与您的收入增长计划保持一致。

利用归因闭合数据循环

许多企业都难以将在线行为与实际收入联系起来。虽然您可以跟踪网站访问者,但您知道有多少人转化为付费客户或他们来自哪里吗?

企业通过绘制从潜在客户

到销售的整个客户旅程来弥补这些差距。通过集成HubSpot 等 CRM 工具,您可以跟踪用户行为并将其与特定操作(例如表单提交或购买)联系起来。此外,将 Outlook 等平台连接到 CRM 可以自动捕获关键对话,从而简化流程。

例如,Craig Group 的一位客户很难追踪客户来源和营销效果。我们实施了一项数据追踪策略,仅使用几种工具将在线互动与面对面活动联系起来,揭示哪些策略带来了最多的收入,并最终为该组织带来了首份营销投资回报率报告。大多数组织认为这遥不可及,或者他们实际上并不需要它,但通常 更好的决策 只需转动几个齿轮即可将营销归因与收入联系起来。一旦他们看到显示投资回报率的报告,他们就会松一口气,因为他们知道他们可以轻松地满怀信心地决定将下一笔营销资金投入到哪里。

利用数据做出更明智的决策

一旦数据循环闭合,您就可以开始做出数据驱动的决策。假设数据显示,通过 Facebook 广告吸引的客户比通过自然 Google 搜索吸引的客户带来更多收入。有了这种洞察力,您可以将更多的广告支出转移到 Facebook 上,并监控效果以找出收益递减规律的发生位置。

假设数据显示,通过 Facebook 广告获得的客户平均每笔交易花费 150 美元,而通过自然 Google 搜索获得的客户每笔交易仅花费 80 美元。有了这种洞察力,您可以将部分广告预算重新分配给回报率更高的 Facebook,或者与 SEO 专家合作,看看是否有机会吸引那些更有价值的客户。

您还可以根据消费最高的客户创建类似受众,以最大限度地提高广告支出的效果。通过将资源集中在行之有效的方法上,您可以优化预算​​并确保每一分营销费用都有助于增长,同时探索其他策略来扩大您的覆盖范围。所有这些示例都需要您手头有具体、准确的数据,但通过逆向思考,您将确定需要哪些确切的数据来做出这些类型的决策并报告成功情况。

关注对你的业务重要的事情

虽然大数据看起来很有吸引力,但真正推动结果的是有针对性和可操作的数据。关键数据点因行业和企业而异,但了解客户来自哪里并将其与他们创造的收入联系起来始终是销售和营销的目标。它是任何希望优化营销支出、改进销售流程和刺激中端市场收入增长的企业的基础。

归根结底,数据驱动并不意味着要收集所有内容。而是 更好的决策 要从目标出发,逆向寻找正确的数据,弥补客户旅程中的数据缺口,并利用这些见解做出明智的决策,推动您的业务向前发展。

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