现在您已经确保您的读者可以有效地使用您的平台，下一步是什么？
这是您的内容需要增加价值的地方——但不仅仅是他们已经知道他们想要的东西，或者他们敏锐地意识到他们需要解决的问题。
您需要开拓新的视野、展示新的见解并带来他们从未知道的新可能性。
您需要教他们一些有价值的东西 — — 最好是以一种有趣且引人入胜的方式。
例如，Wistia制作纪录片和视频系列来发掘新想法并与观众（尤其是客户）分享可能性。
这既有助于建立品牌宣传，又可以为 汤加营销 用户提供新的有价值的观点。
客户保留并不一定要花费大笔预算，您也可以通过简单的书面内容同样有效地完成同样的工作。
克洛斯定期制定“剧本”，向现有客户（以及普通观众）传授如何提升水平并成为更好的销售主管和经理的重要课程。
他们保持主题的新鲜度并定期更新独家内容，其中包括：
- 行业和销售专家的见解
- 涵盖不断变化的形势的可操作指南（例如由于 COVID-19 疫情导致的远程销售增长）
- 为销售经理提供模板和清单，帮助更好地指导销售代表
发展自己的部落并团结你的客户
当然，创建指南和指导内容很有价值，但让我们面对现实吧——没有什么比人与人之间的互动更好，而发展自己的社区是帮助留住客户的关键。
您的客户不仅可以创建其他 德韦斯·科达饰演瓦伦丁 人可以参与和互动的用户生成内容，而且他们还可能为您可以构建的更大主题提供伟大的种子想法。
例如，Shopify通过论坛讨论板发展自己的社区，将客户联系在一起。
它允许他们的员工在虚拟市政 按行业划分的特定数据库 厅环境中直接（和单独）与他们的客户进行沟通，其他用户可以加入讨论或从交流中受益。
请记住，要培养客户忠诚度，最重要的是确保您的客户能够实现他们的目标并最大限度地发挥您的产品的价值。
虽然展示您出色的办公室文化很诱人，但请将其留到列表的最后，并关注客户的需求和需要。
明确你的内容营销目标
您对内容的直接目标是什么？
虽然 SaaS 公司的最终目标是推动更多业务并提高利润，但您需要了解自己在内容营销旅程中所处的位置。
如果您刚刚开始，您可能首先会希望增加网站流量。
在这种情况下，您的目标将是增加流量并开发网站的核心指标，例如：
- 增加网站的反向链接数量
- 提高您的域名权限
- 对重要关键词进行排名
您的此处的 KPI 将相当具有战术性。
然而，随着您加快内容营销力度并掌握基础知识，您将需要跟踪对 SaaS 公司至关重要的关键指标。
以下是随着目标的发展，内容营销指标将如何变化的一些示例：
吸引新客户
这里要跟踪的指标包括：
- 免费试用注册
- 演示请求（特别是当您销售高价商品时）
- 客户获取成本
- 潜在客户转化率
在赢得新客户方面，您需要继续关注漏斗顶部的内容，但积极推动转化内容，例如案例研究和竞争对手比较页面。
留住你的客户
这里要关注的主要指标是：
- 客户流失率
- 电子邮件列表增长率
- 客户终身价值
- 每月（和每年）经常性收入
为了留住客户，您需要确保随着时间的推移，失去的客户越来越少，同时理想情况下还能增加现有客户群的承诺和业务。
确定你的发布时间表
您打算多久发布一次内容？（以及如何实现）
现在您知道了要定位的关键字和需要创建的内容类型，下一步就是制定发布计划。
你必须发布多少内容才能吸引关注？
每周发布 1 篇博客文章就够了吗？
您是否应该每月创建一本电子书或一个案例研究？
理想情况下，您应该发布尽可能多的高质量内容，以吸引关注并开始为您的网站带来自然流量。事实上，HubSpot 建议每周发布 3 到 4 次！
然而，如果您刚刚起步，且您的内容团队规模较小，您就必须优先考虑内容创作。
对于较小的 SaaS 博客，您可以从每周发布 1 篇博客文章开始，并至少每季度开发一次漏斗中部和底部的内容。
随着您逐渐成长为一个更成熟的内容团队或与代理机构合作，每周应撰写 3 篇博客文章，每月至少应开发一次转换内容（例如解决方案简介和案例研究）。