D2C 数字品牌正在成为小型数字卖家的标配。D2C（也称为 DTC）到底是什么？用四个词来定义，我们可以说 D2C 数字品牌基本上是“数字商务的去中介化”。或者，为了让像我这样的非英语母语人士更容易理解，我们可以说它只是自己做所有事情的艺术。从构思产品或服务到交付给客户，一切都集成为一个实体。这意味着可以完全控制品牌，并加强与客户建立情感联系的能力，以此作为切入点。
现在我们知道了什么是 D2C 品牌，让我们继续看看它的五大支柱，我认为这是任何考虑采用这种模式的电子商务企业的五个关键优势。
1. 客户体验
在高度集中的市场中运营时，客 印度数据 户体验 (CX) 极其重要。它允许从一开始就与客户建立关系。完全控制整个链条意味着这种类型的企业可以为特定目标市场完全定制购物体验（始终确保存在可观的总可寻址市场）。为此，与客户互动并适应他们的需求至关重要，这样您才能成为最方便的选择。制定符合所提供的体验和物有所值的定价策略也至关重要。
2. 差异化
互联网上充斥着与大型知名品牌竞 这些想法完全适用于当地企业 争的小企业，因此强大的差异化是关键。如果你仔细研究市场，找到与大量人群相关的独特价值主张，那么你肯定会获得回报。以红牛为例。我知道他们并不是一个 D2C 品牌，但对我们来说这是一个很好的例子。
有很多能量饮料专注于运动，但当你想到极限运动时，红牛是第一个想到的能量饮料。红牛通过赞助对极限运动爱好者有意义的活动、专业人士和计划，成为其社区的一部分，并将利润投入到连接这个不断壮大的社区的媒体平台上。
但即使你没有红牛那样的庞大资源，你也能明白，这一切都与讲故事有关：找到一个能将你与社区联系起来的共同故事。D2C 数字品牌比传统品牌更具优势，因为它们拥有相同的在线工具来建立牢固的关系，但不需要相同的管理费用。此外，这些品牌在针对较小市场细分市场的最佳渠道——数字商务方面拥有专业知识。
3. 增长与防御能力
数字商务是一个快速发展的行业，数字业 不丹商业指南 务可以快速增长，也可以更快停滞。因此，全面控制整个链条并提供出色的体验对于不仅发展客户而且留住客户至关重要。
请记住，围绕品牌建立强大的社区意识不仅会增加回头客，还会将忠实客户转变为品牌大使。这样，企业就能保证可持续增长，提高营销利润率和增加终身价值。换句话说，满意的客户不仅会更频繁地购买，还会对品牌赞不绝口，从而以更低的每次点击费用吸引新客户。
4.盈利能力
拥有端到端的流程意味着在成本方面具有最大的灵活性。显然，这不适用于所有类型的产品和服务，但它确实适用于我们可以从互联网上获得的最常见的东西。D2C 数字品牌在成本方面的最大优势是：
1. 品牌控制生产和物流，最大程度地控制库存。
2.实体店和零售商利润的节省。
5.可扩展性
从销售角度来看，不必依赖开设新店或与零售商签订协议，使业务更具可扩展性。业务可扩展性的另一个重要因素是库存容量，这需要资源、良好的物流和资本；因此吸引投资至关重要。当然，潜在的可扩展性取决于所销售产品或服务的类型。
总而言之，我认为 D2C 的这五大支柱实际上是小型运营商可以凭借其在众多大品牌面前脱颖而出的五大竞争优势。显然，与大品牌相比，D2C 数字品牌的总销售额有限，但真正重要的是，他们可以在同一（在线）领域竞争，并且有可能以少得多的营销预算实现更高的客户终身价值。这是因为 D2C 与客户建立了牢固的关系，使他们能够有机增长，就像传统企业过去所做的那样。