众所周知，许多公司会跳过用户体验设计中的可用性测试，因为难以找到合适的测试人员。当然，特定测试的用户特征可能并不常见。例如，并不是每个人都是 18-21 岁的学生，他们熟悉您正在设计的外卖应用程序，并希望通过引入与送货员或餐厅的聊天功能将其提升到一个新的水平。但是，为可用性测试筛选人员所付出的努力会带来更先进的设计，既适合有经验的用户，也适合没有经验的用户，并提高转化率。尼尔森的
一项研究表明，可用性测试中的 5 名参与者足以突出最关键的用户体验设计问题。这意味着，只要您找到合适的人来执行测试，就可以限制测试成本，为此，以下是来自Chittlesoft的一些提示。
选择可用性测试参与者的标准
1. 使用筛选问题来涵盖正确的人口统计数据。一系列多项选择题，其中不应该有任 whatsApp 号码数据 何“是”或“否”的问题，但应该有更具体的答案（即使是“其他”），可以让你找到适合这份工作的用户。
a. 列出代表你的目标群体的用户的候选名单。
除了符合测试所需的年龄、性别、收入水平 针对性和有效的方式吸引潜 等条件外，这些用户还应专门面对您要解决的问题。例如，如果您想测试外卖应用上的聊天功能，请找到可能讨厌打电话的用户。
b. 让熟悉您的产品的用户（特定功能）和不熟悉您的产品的用户（一般功能）都参与进来。
例如，您产品的细分功能是用户能够通过您的应 销售线索 用与送货员或餐厅聊天，而通用功能则是无论年龄或教育程度如何，应用都易于使用。前者改善了当前用户的用户体验，而后者迎合了产品可以为其日常生活带来巨大改变的潜在用户。