您是否知道电子邮件自动化的打开率比传统新闻通讯高出 69%?这对您的电子邮件营销意味着什么?会有多少人与您的企业保持联系?正如电子邮件营销背后的策略对您的覆盖面有重大影响一样,它也会对您的收入产生重大影响。您不仅可以接触到更多的人,而且还可以在更相关、更及时的时间接触到他们,这一点可以从底线上感受到。
通过自动化获得更好的结果!
尽管电子邮件自动化大多数时候都能“自行处理”,但您可以通过时不时地对其进行服务检查来改善结果。不是每周,也不一定每月。如果您的电子邮件自动化打开率还没有比传统新闻通讯高出 69%,那么您现在就知道它们的潜力了。这真是令人心碎。
当收件人“触发”发送时,就会自 决策者电子邮件列表 动发送电子邮件。电子邮件自动化的全部意义在于您不再需要按发送按钮,而是触发器和您的电子邮件营销系统为您完成工作。坐下来看看系统如何为您的客户服务是件很棒的事情。因为电子邮件自动化是一种服务。如果设置得当,这不仅适用于您,而且适用于您的客户。电子邮件自动化功能可帮助您的客户完成客户旅程,并在他们感到不安或对某事产生疑问时帮助他们。例如,它可以可能是在购买中断时,可能是在寻找灵感时,也可能是当他们需要补充之前购买的产品时。
让我们看看在您的各个流程中通常需要更新什么才能保持或提高您的良好结果。
保持欢迎流程最新
随着您的业务的变化,您也应该调整您的欢迎流程。确保您的新收件人对您的公司有一个当前的印象。确保图像仍然具有吸引力并且是最新的。改变它们以适合您目前的业务。
也许您有了新员工、新产 策略和搜索引擎优化方面吸取了宝 品或新媒介(例如 YouTube 频道),您的客户可以在购买之前、购买过程中和购买之后找到灵感。当然,这种水平的举措应该包含在您的欢迎流程中,以便您的客户了解您公司现在的样子,而不是两年或五年前的样子。
电子商务自动化
有许多自动化功能可以支持您的电子商务业务,只有您的想象力才能决定何时可以在客户旅程中自动发送电子邮件。
在这里,您最了解您的客户,并且不要让网络上的模板决定 12 小时或 6 小时间隔是否最适合您业务中的浏览放弃或放弃购物车电子邮件。在电子邮件自动化中测试不同的时间间隔和不同的消息,以找到最佳内容和最佳发送时间。这里没有一刀切的模式,并且您的业务可能与其他业务有很大不同,这取决于您的产品和目标受众。
类似地,您可以测试自动化的内容和时间间隔,例如售后电子邮件和产品评价电话。
您可以根据客户的状态 比特币电子邮件列表 有利地细分一些流程。尝试分别为新客户和现有客户细分废弃购物车电子邮件。考虑一下是否可以在新客户的放弃购物车电子邮件中向他们提供折扣代码,或者其他诸如免费送货之类的东西是否可以让您的企业首次购买者的决策更容易。一旦他们涉足您的电子商务业务,他们再次光临的可能性就会大大增加,因此值得在这里付出额外的努力。
赢回流量
电子邮件流还允许进行相关测试。内容和时机是您的赢回流程。该流程旨在让客户重新回到您的企业,并向那些不再需要您的产品的客户礼貌地道别。
在许多企业中,产品的需求结束是很自然的,因此不要因为有人离开您的新闻通讯而感到沮丧。收件人在您的时事通讯上停留的时间当然可以很好地表明收件人的满意度,因此,如果这些数字表明还有改进的空间,请不要忽视它们。您的产品的预期生命周期可以很好地预示产品的预期寿命。客户一生中是否会购买一次您的产品,每月或每周购买一次?让这些考虑启发您对自动电子邮件进行“计时”。
您的回流是否像脆面包一样干燥?
研究表明,以这种方式转变情绪可以对你有益。它可以提高打开率和互动率,并帮助您评估谁需要“退出”以及谁您想保留在收件人列表中。
因此,提升魅力,让您的电子邮件更具个性,让读者有理由微笑。进行测试,看看什么方法最有效地赢回客户。您的顾客也许喜欢干脆面包,也许不喜欢。
如果您的收件人还没有真正开始阅读您的时事通讯,他们可能会对您的业务缺乏信任。对于电子商务来说,顾客“敢于”输入自己的信用卡信息至关重要。尝试通过视频来赢得信任,视频中您可以看到您的业务和屏幕后面的人员,表明您的业务是认真的。
移动端流程优化
您是否创建过一个您认为完美但表现不佳的流程?在您因沮丧和无助而删除流程之前,请先停下来。
您的想法和内容可能非常好,但您是否在所有设备上测试过您的电子邮件?通过个人电脑、手机和平板电脑。即使您的想法很棒,电子邮件中内容的顺序和数量也可能成为令人反感的因素。
因此,请始终测试您的电子邮件是否在 PC 上看起来很棒,而在小屏幕上以一列形式显示时会变得没有吸引力。由于元素的移位不恰当,收件人可能根本无法理解您电子邮件的要点。检查您的电子邮件是否根据打开平台的不同而表现不同。它足以显著提高电子邮件的互动率和点击率,就像主题行对你的打开率产生巨大影响一样。
您是否没有时间自己优化流程,或者已经没有想法了?