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完整的敏捷营销指南助您管理积压工作

对于一支高效的敏捷营销团队来说,没有什么比有效的营销积压更重要,但这种特殊的做法很难做到正确。

许多团队在确定优先级、范围和积压工作规模方面遇到困难。

这些困难常常导致团队挫败感,并且在更新团队待办事项列表时会花费相当长的时间。

营销待办事项是高效敏捷营销团队的引擎,因此避免这些常见陷阱至关重要。我们将对待办事项最佳实践进行分级,并提供一些指导,使其变成运转良好的机器。

 

什么是 Backlog?

首先,我们需要明确定义,因为“backlog”这个词有时会带有含义。

营销待办事项只是团队即将开展的工作的优先列表。它不是存放额外工作的地方。

“优先”这个修饰词至关重要,因为它有助于将待办事项 巴西数据 与任何其他非敏捷待办事项列表区分开来。重要、时间紧迫、有价值的工作位于顶部;越往底部,工作的重要性和价值就越低。

每当团队准备开始某项新工作时,他们就会查看积压工作并选择他们有资格完成的优先项目。

就是这样。这就是积压的全部内容。

它是优秀敏捷团队的引擎,但并非火箭科学。然而,它可能很复杂,所以让我们继续讨论其他一些关键组件。

营销待办事项清单包括哪些内容?

对于“我的营销待办事项中应该包括什么”这个问题的简短回答是“一切”。

每当我们培训营销人员使用这种敏捷实践时,当我们说所有事情都需要在他们的待办事项中按优先级排序和可视化时,大多数人都会点头同意。

然后我们补充说,我们不只是指您的所有项目、活动或计划,您可以在那里与主要政策制定者联系 我们指的是您团队的所有工作。

战略性的东西加上你必须做的正常业务(BAU)部分以保持营销的进行 — — 所有这些都存在于积压工作中。

这听起来可能很复杂,而且通常确实如此,但对于像我这样的内容营销人员来说,这是有效决定今天完成每周博客文章更重要还是处理新销售支持文章的副本更重要的唯一方法。

要做出这个决定,必须优先考虑这两件事

如果你把每个人的“日常工作”排除在积压工作之外,并希望他们能够完成,那么可能会发生一些不幸的事情:

  1. 由于他们的 BAU 工作不是可视化的,营销人员会高估他们可以完成的工作,导致加班和倦怠或交付延迟(或两者兼而有之)。
  2. 积压的战略工作项目永远无法完成,因为 BAU 工作占用了每个人 100%(或更多)的时间。
  3. 营销领导层无法了解团队实际所做的工作量;他们所说的只是积压工作中的少数战略举措。

因此,请避免所有这些问题,并根据团队的日常工作确定其项目的优先级。

工作项目应该有多大?

当然,这就引出了一个问题:“我该如何确定一个需要几个月才能完 最新评论 成的大型项目与一篇只需几个小时就能完成的博客文章的优先顺序?”

这种规模差异让很多敏捷营销团队陷入困境,但它并不一定会成为积压交易的破坏者。

 

有两种方法可以处理尺寸问题:

估计和拆分工作项,或者根本就不用担心它。

关于如何以及为何估算工作量的文章已经有很多,捷营销指南助您 所以如果你不熟悉这种做法,请跳转并查看这些文章:

  • 敏捷估算详解
  • 不同级别的估算(产品待办事项与 Sprint 待办事项)
  • 估算实践与 #NoEstimates 运动

一旦您熟悉了估算,您就可以开始将较大的工作项拆分为大小更相近的部分,以便根据优先级进行排序。

然而,这可能是一个耗时的过程,并且长期以来一直是整个敏捷社区争论的根源(请参阅上面链接的第三篇文章,以了解这场正在进行的争论的概述)。

因此,当谈到正确调整积压工作项的大小时,你的另一个选择就是不要担心它。

遵循敏捷软件世界的一般经验法则,并尽量将工作项目保持在两个人可以在两天内完成的大小。

当与严格优先排序的承诺相结合(稍后会详细介绍)时,此准则可以帮助缓解在积压工作中正确调整工作项目规模所带来的许多焦虑。

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