实施电子邮件营销时需要注意三个缺点

 

• 内容创作很繁重
• 运营和配送产生成本
• 需要中长期运营

在开始电子邮件营销之前，请考虑内容创建和运营所需的成本和资源。

内容创作很繁重

电子邮件营销的缺点是它需要花费大量的精力来创建内容。在电子邮件营销中，传递与潜在客户的状态和购买意向相匹配的内容非常重要。

随着场景和环节的增多，电子邮件的数量也会增多，使得制定计划和创意变得更加困难，因此需要采取成立制作团队、留出时间进行内容创作等措施。

运营和配送产生成本

电子邮件营销虽然具有成本效益的优势，但它在运作过程中确实会产生一定的成本。

主要成本包括电子邮件分发工具和营销工具的实施成本，以及工作人员的人力成本。它不仅需要金钱成本，也需要人力，所以需要有计划的运作。

需要中长期运营

电子邮件营销的另一个缺点是它需要中长期运营。电子邮件营销不是一次性的方法。

继续提供优质内容以保持用户参与度非常重要。您需要努力在中长期内保持动力并不断寻找新的素材。

电子邮件营销的类型

电子邮件营销是利用电子邮件进行营销的一种方式，具体方法有多种，可分为以下六种类型。

• 通讯
• 有针对性的电子邮件（细分电子邮件）
• 步骤电子邮件
• 重新定位电子邮件
• 电子邮件广告
• 休眠挖掘电子邮件

了解六种电子邮件营销类型的特点和区别，选择最适合您公司的方法。

通讯

电子邮件通讯是一种营销技术，其中信息定期通过电子邮件发送给潜在客户。由于相同的内容会同时发送给所有人，因此将电子邮件简报直接与转化联系起来可能会很困难。它通常用作一种通过包含有关新产品和活动的信息来维持和加深关系的方法。

这是一种相对省力的电子邮件营销方法，因此您可以轻松开始使用它。另一方面，由于许多公司都采用这种方法，因此重要的是要意识到公司的电子邮件通讯可能会在大量电子邮件中丢失。为了从众多电子邮件中脱颖而出，您需要在主题和内容上发挥创意。

《电子邮件营销人员的50个最佳实践》是从实际实践中学习到的50个最佳实践的集合。我们将向您展示如何创建引起客户共鸣并让他们感到被重视的电子邮件，从而帮助您提高投资回报率 (ROI)。

有针对性的电子邮件（细分电子邮件）

定向电子邮件是一种提供符合目标受众需求的内容的方法。它涉及根据以下标准对潜在客户进行分类，并联系每个客户：

• 居住属性及区域
• 生活方式
• 网站访问次数
• 购买了什么以及购买频率如何？

如果潜在客户对您会向他们发送他们想要的信息有良好的印象，那么打开率和点击率就会增加，并且您将能够建立持久的关系。

由于目标明确，适合向已经打开邮件的客户发送信息邮件。另一个特点是，不会向不想要的客户发送电子邮件，这有助于降低退订率。

步骤电子邮件

分步电子邮件是一种根据场景分阶段向采取特定行动的客户发送预先准备好的电子邮件的技术。

由于电子邮件是根据信息请求日期或首次购买日期自动发送的，因此这可以显著减少营销人员所需的工作量。您还可以通过向客户发送电子邮件来培养客户，根据他们的行为逐渐增加他们的购买欲望。

在一封电子邮件中发送所有信息可能不会导致任何行动，因此提前规划场景并逐步发布信息而不着急非常重要。

另外，不要忘记设定目标和衡量标准来实施 PDCA 改进循环。

重新定位电子邮件

重新定位电子邮件是根据客户的兴趣（例如访问网站或打开电子邮件）响应客户的行为而发送的电子邮件。通过锁定更多合格客户，您可以高效地转化更多客户。

这种方法的优点是根据用户行为发送电子邮件，因此如果行为和方法内容相匹配，您可以期望看到打开率和点击率等结果的改善。它还可以有效地提醒顾客在电子商务上购物，从而增加销售额和利润。

电子邮件广告

电子邮件广告是通过电子邮件发送的广告。电子邮件有两种类型：一种是整封电子邮件作为广告发送，一种是仅在电子邮件的一部分中放置广告。

优点是创建时间不是那么长，因此从提交到分发的过程可以很快完成。如果您的广告具有针对性，您就可以期待点击和转化。

另一方面，重要的是要注意，根据客户的环境，图像和视频可能无法正确显示或可能被视为垃圾邮件或垃圾邮件。

休眠挖掘电子邮件

休眠回收电子邮件发送给那些曾经采取过行动，但在一定时间内未活跃的客户。向潜在客户和潜在客户发送电子邮件，鼓励他们采取行动。

解决没有动静的情况的关键是采取与以前不同的方法。当通过休眠联系人发现电子邮件采取行动时，我们会转向分步电子邮件或目标电子邮件，目的是将其转化为销售谈判或询问。

实施电子邮件营销的 4 个步骤

电子邮件营销通常涉及以下步骤：

1. 目标设定
2. 获取收件人地址并创建列表
3. 内容创作和分发
4. 效果测量、验证与改进

不要简单地设定目标并发送广告，要衡量并验证有效性以有效地完成周期。

1）目标设定

电子邮件营销的第一步是设定明确的目标。目标应该尽可能具体。

比如，如果你把邮件信息请求数设为你的KGI（关键目标指标），那么你可以把打开率、点击率等设为你的KPI（关键绩效指标），以此作为标杆。

2）获取收件人地址并创建列表

一旦你设定了KGI和KPI等目标，下一步就是收集电子邮件地址并创建列表。获取地址的一种方法是在潜在客户注册电子邮件简报或请求信息时输入数据。

创建列表时，请务必注册用户属性，以便在分发内容时有效地使用它们。

3）内容创作和分发

一旦您有了收件人列表，请根据客户的属性和情况创建定制内容并将其发送给他们。为了创建有吸引力的电子邮件，我们会考虑客户需要什么信息并将其反映在内容中。

如果您需要创建和发送大量电子邮件，请使用 MA 等工具来支持您的营销活动。

4）结果的测量、验证和改进

分发完成后，我们将衡量有效性、验证并改进。利用 MA 等工具也可以使有效性测量变得更加高效。

根据您设定的 KPI 验证实际结果。找出需要改进的领域并设定新的目标。

电子邮件营销主题和正文的撰写技巧（附示例）

在电子邮件营销中，电子邮件的主题和正文是直接影响客户行为是否改变以及是否想要购买的元素。因此，在创建电子邮件时，了解以下每个元素的提示非常重要。

• 创建主题行和正文的要点
• 提高打开率的主题行示例
• 头部副本示例
• 正文示例
• 结束语示例

我们将用示例解释每一个，以便您可以将它们付诸实践。

创建主题行和正文的要点

创建有效的电子邮件营销电子邮件有三个关键点：

• 吸引客户注意力的主题
• 吸引你眼球的第一印象
• 简单明了的信息

通用的主题行会淹没在众多电子邮件中，因此，能够吸引读者兴趣的特定主题行才是有效的。

此外，由于电子邮件并不总是从头到尾被阅读，因此请尝试在前几行中抓住问题的核心并在电子邮件的早期放置重要的链接来提高点击率。

保持信息简单明了非常重要，因为试图在一封电子邮件中塞入太多信息可能会让读者感到困惑。

引人入胜的主题行示例

您的电子邮件是否被阅读取决于主题行。为了增加电子邮件的参与度，添加读者感兴趣的词语非常重要。

具体来说，最好加入与价值、排他性、新信息等相关的词语。定量地证明其效果也很重要。例句如下：

• 例句1：[仅限24小时]可获赠50％折扣优惠券！
• 示例2：如何将电子邮件效率提高10％

【】或者！添加这些符号可以帮助您的主题行更吸引读者的注意。但要避免过度夸张或虚假，并创建适合内容的主题行。

标题（头条文案）示例

标题是放置在电子邮件开头的一段文字，用于吸引读者的注意力。

它是读者打开电子邮件后看到的第一件事，在吸引他们的兴趣和激励他们继续阅读方面发挥着重要作用。

标题文案示例如下：

需要简洁地传达介绍产品的好处并立即引起读者的兴趣。

如例所示，通过将使用符号的视觉元素与引人注目的语言相结合，您可以创建有效的标题文案，吸引读者阅读正文。

正文示例

正文是文章的重要组成部分，因为它能吸引读者的兴趣并为他们提供具体的信息。

有效的正文简洁明了，解释了读者从中受益什么或如何解决他们的问题。

以下是基于虚构的销售支持系统创建的正文示例。

简洁地传达系统的特性和节省成本的好处的同时，重要的是要理解读者所面临的挑战。

结束语示例

结束语是电子邮件的重要组成部分，因为它是整封电子邮件的结论。

它的作用是鼓励读者采取行动，增加对您的产品或服务的兴趣，并最终导致购买或询问。

以下是基于虚构的销售支持系统创建的结案文案示例。

简明扼要地传达您的系统的主要功能，以及限 人工智能和seo指南 时特价和明确的行动说明。这有望增加读者考虑产品的欲望并鼓励他们采取具体行动。

电子邮件营销应设定的 6 个 KPI

KPI 是表示实现组织目标的各个流程的完成程度的数字。它将成为您是否能够实现最终目标的指标。

您应该为电子邮件营销设置六个 KPI：

• 打开率
• 跳出率
• 点击率
• 回应率
• 转化率
• 退订率

让我们仔细看看，以帮助您最大限度地提高电子邮件营销的有效性，并采取更具战略性的方法。

如果您想了解更多有关如何设置 KPI 以及如何管理 KPI 的技巧，请参阅下面的文章。

打开率

打开率是表示已送达并被读者打开的电子邮件的百分比的指标。

可以使用公式“打开次数/成功交付次数 x 100”来计算。

高打开率意味着您在正确的时间提供能够吸引读者的内容。

另一方面，低打开率表明还有改进 香港领先 的空间，您应该重新考虑您的策略。

为了有效提高打开率，重要的是创建一个能够激起读者好奇心并让他们感觉到电子邮件内容有价值的主题行。

在考虑各种因素的同时进行改进也很重要，例如优化分段交付和交付时间。