如果您曾经根据客户评论购买过全部或部分产品,那么您可能也知道它们的有效性。如果您正确使用它们,客户推荐可以有效地提高客户对您的产品/服务的认知度并让客户真正进行购买。
因为即使您拥有好的产品和好的营销策略,您的访客也更愿意听取其他现有客户的意见。您的以前的客户知道与您合作或使用您的产品的感觉如何,因此您的访客更愿意聆听/阅读有关真实客户体验的信息,而不是听您吹嘘自己。
在下面的文章中,您可以了解更多关于为什么好的客户推荐很重要、如何使用它们以及如何轻松地让客户为您的案例提供好的推荐。
为什么客户评论很重要
客户推荐的全部目的是吸引更多的潜在客户并将访客转化为实际买家。但有几个很好的理由可以说明为什么客户案例对您的业务很重要。
顾客评价是社会证明
当我们在网上购物时,我们希望 手机号码数据 确信我们看到的产品是适合我们的。我们希望看到其他人也购买了该产品并对其感到满意,并获得了我们所希望的结果。如果您设法创建一个良好的客户案例,它将能够通过回答访客可能存在的所有疑虑来说服他们。必须有。
注重客户体验
许多公司都以自身为中心,这通常反映在他们的营销中。问题在于,客户不想听你讲述自己在工作或产品方面有多么优秀。他们更愿意从其他顾客身上看到这一点。客户推荐关注的是客户对您的服务或产品的体验,因此是吸引更多潜在客户的理想选择。
建立信誉和信任
来自客户的推荐有助于您 公司在搜索结果中取得了进展 建立企业的信誉和信任,因为它可以让您的访客看到其他客户购买了您的产品并且对它们感到满意。就像访客在购买之前进行研究并阅读公司评论一样。 Trustpilot,访问者也更有可能相信来自满意客户的书面声明或讲述客户从您的合作中获得什么的视频。满意的客户评论可以让买家相信他们确实物有所值,因此他们可以轻松地购买该产品。
展示已解决的实际问题
客户案例非常适合向您的潜在新客户展示其他人给您带来了什么问题,以及您或您的产品为他们解决了哪些问题。如果您还使用视频,您的客户推荐将更有效地说服其他有同样问题的访问者。这样,遇到同样问题的新客户就有机会了解到您的公司确实可以解决这个问题。
如何使用客户评价
在网站上使用它们
这可能是您获取客户 巴西号码列表 推荐的第一个也是最重要的地方。如果访问者从朋友或熟人那里听说过您、在社交媒体上看到过您等,那么您的网站就是他们首先查看的地方。因此,您的网站当然也是您发布案例的地方。当你向客户提供有关你的产品和你解决了哪些问题的信息时,你就更容易让客户相信你的产品有多好。
创建案例页面
许多公司都有如此多的参考资料和客户案例,因此他们必须达成共识。如果您认为它不适合其他地方,这实际上是一种非常好的方法。在您的网站上创建一个名为客户案例的菜单项,然后将所有参考资料以及附带的声明、图像/视频等放在这里。确保每个案例都得到应有的重视,以便每个案例都有足够的空间。当您拥有专门用于案例的页面时,您还可以确保能够更好地为访问者详细说明这些案例,让他们了解您为他人所做的事情的宝贵见解。
在社交媒体上分享
这是有点不言自明的,特别是如果你使用社交媒体进行营销。当然,你应该把你的案例放到社交媒体上,否则你的 SoMe 访问者怎么知道其他人从你的服务中得到了什么?
您的客户案例可以以多种不同的形式发布,具体取决于您选择的媒介。您可以在 Instagram 上创建带有客户简短陈述的图片,在 Facebook 上创建案例视频等。发挥创造力,如果没有获得预期的结果,不要害怕改变格式。
如果您直接通过社交媒体收到意见,请记住与您的关注者/访客分享。
将其用作顶部漏斗
当客户处于考虑或购买阶段时,大量的推荐和客户案例可用于说服客户购买您的产品。那是。位于销售/营销漏斗的底部。但是,您也应该考虑将您的推荐用作营销渠道中的第一个链接。这是您吸引人们关注您的产品的地方。如果您正确使用案例,它们可以帮助提高您的品牌或产品的知名度,并实际上帮助潜在客户发现您有趣并从而了解您。尽管他们根本不想买任何东西。